أصبح الدخول الآن أسهل مع التذاكر الرقمية عبر الهاتف
أصبحت طباعة التذاكر أو البحث عنها في بريدك الإلكتروني حدثاً من الماضي، فتذاكرك الآن أصبحت متاحة في هاتفك مباشرة عبر تطبيق جزيرة ياس.
كيفية الوصول إلى تذاكرك واستخدامها:
1. حمّل تطبيق جزيرة ياس من متجر التطبيقات.
2. سجّل دخولك إلى حسابك، وستكون تذاكرك بانتظارك في أيقونة "التذاكر".
3. عند وصولك إلى موقع الفعالية، يرجى إبراز تذاكرك الرقمية عند المدخل لسهولة المسح والتأكد من صحتها
4. اجلس في مقعد بارتياح واستمتع بالعرض – الأمر في غاية السهولة!
Important Resources for Suppliers
لماذا تعد تذاكر التذاكر الرقمية عبر الهاتف اختياراً أفضل؟
الوصول الفوري: فور إتمامك عملية شراء التذاكر، سيقوم تطبيق هاتفك المحمول بحفظها، بحيث تكون في متناول يدك دائماً، دون الحاجة إلى طباعتها أو البحث عنها في بريدك الإلكتروني.
تحويل التذاكر دون عناء: من خلال التطبيق، يمكنك الآن تحويل التذاكر إلى أصدقائك بسهولة، لتتمكنوا من الاسترخاء والاستمتاع بالفعاليات معاً.
سهولة الدخول إلى موقع الفعالية: كل ما عليك فعله هو تمرير تذكرتك الرقمية عبر الماسح الضوئي، مما يضمن تجربة سلسة وخالية من متاعب الازدحام وإضاعة الوقت.
اختيار مستدام صديق للبيئة: تساهم التذاكر الرقمية إلى حد كبير في تقليل النفايات الورقية، مما يجعلها خياراً أكثر مسؤولية وحكمة في الحفاظ على بيئتنا.
تحويل التذاكر بثلاث خطوات بسيطة
1. افتح تطبيق جزيرة ياس وابحث عن الفعالية التي تريد تحويل تذاكرها.
2. انقر على أيقونة "تحويل التذاكر"، واختر التذكرة (أو التذاكر) التي تريد تحويلها، ثم أدخل تفاصيل المستلم.
3. سيتلقى المستلم إشعاراً عبر البريد الإلكتروني لقبول التذاكر في حسابه عبر التطبيق.
الأسئلة الشائعة
هل يمكنني استخدام صورة ملتقطة من الشاشة لتذكرتي الرقمية لكي أتمكّن من الدخول إلى فعالية ما؟
كلا. لن تمكّنك الصورة الملتقطة لتذكرتك من الدخول إلى الفعالية. يتميز رمز الاستجابة السريعة الخاص بتذكرتك بالديناميكية، وسيتم تفعيله ضمن تطبيق جزيرة ياس. تأكد من تحميل التطبيق للوصول إلى تذكرتك بسهولة.
ماذا لو طرأ حدث ما لخدمة هاتفي بحيث يتعذّر عليّ الوصول إلى تذكرتي؟
لا داعي للقلق! يمكنك الاتصال بشبكة الواي فاي المجانية في قاعة الاتحاد أرينا وستتمكّن من الوصول إلى تذكرتك عبر تطبيق جزيرة ياس.
في حال تعطّل هاتفي أو نفاذ البطارية أو فقدان/سرقة الهاتف قبل وصولي، كيف سأتمكّن من الدخول؟
تفضّل بزيارة شباك التذاكر، وسيقوم موظفونا بمساعدتك في الوصول إلى تذكرتك.
هل من الضروري تحميل تطبيق جزيرة ياس للتمكّن من الوصول إلى تذاكري؟
نعم، تطبيق جزيرة ياس إلزامي للوصول إلى جميع التذاكر. إذا واجهتك أي مشاكل، يمكنك زيارة شباك التذاكر للحصول على المساعدة.
كيف يمكنني تحويل تذاكري إلى شخص آخر؟
الأمر سهل! افتح تطبيق جزيرة ياس، وابحث عن الفعالية التي تحتوي على التذاكر التي تريد تحويلها. انقر على أيقونة 'تحويل التذاكر'، وحدد التذكرة (أو التذاكر) التي ترغب في تحويلها، ثم أدخل تفاصيل المستلم. سيتلقى المستلم إشعاراً عبر البريد الإلكتروني لقبول التذاكر في حسابه عبر التطبيق حصراً.
ماذا لو لم يكن لدي هاتف ذكي أو تطبيق جزيرة ياس؟
إذا لم يكن لديك هاتف ذكي أو لم تتمكن من تنزيل تطبيق جزيرة ياس، يمكنك زيارة شباك التذاكر، وسيقوم موظفونا بمساعدتك في الوصول إلى تذاكرك.
هل يمكنني طباعة تذاكري بدلاً من استخدام التطبيق؟
لا، لم يعد بالإمكان استخدام التذاكر المطبوعة للدخول. لذا، يجب الوصول إلى جميع التذاكر عبر تطبيق جزيرة ياس لضمان عملية دخول سلسة إلى الفعالية. إذا واجهتك أي مشاكل، سيقوم موظفونا بمساعدتك بكل سرور.
ماذا لو واجهت مشكلة في تحميل تطبيق جزيرة ياس أو استخدامه؟
إذا واجهت أي صعوبات تقنية مع التطبيق، يمكنك الاتصال بشبكة الواي فاي المجانية في قاعة الاتحاد أرينا أو زيارة شباك التذاكر للحصول على مزيد من المساعدة.
هل يمكنني استخدام هاتف واحد لإدارة تذاكر متعددة جماعية؟
نعم، يمكنك استخدام هاتف واحد لإدارة جميع التذاكر. كل ما عليك فعله هو التأكد من دخول جميع مرافقيك معاً. أو يمكنك الاستعاضة عن ذلك بتحويل التذاكر الفردية إلى كل فرد من جماعتك عبر تطبيق جزيرة ياس.